Prozessoptimierung und Digitalisierung für Schweizer KMU

Wirksamkeit im operativen Alltag.

Wir arbeiten uns in Ihre Prozesse und Systeme ein, verstehen ihr Zusammenspiel und gestalten die Abläufe so, dass Menschen, Technologie und Organisation reibungslos zusammenspielen - pragmatisch, nachhaltig und mit Herz und Verstand.

Praxiswissen Prozesswissen aus jahrelanger Erfahrung in diversen Unternehmen und Branchen
Ihre Lösung. Ihr Wissen. Was wir entwickeln, gehört Ihnen - inklusive dem Know-how, es in Zukunft selbst zu steuern.
Auf Ihre Organisation zugeschnitten Jede Lösung entsteht dort, wo das Potenzial steckt - in Ihren Abläufen, mit Ihren Mitarbeitenden.
Die Ausgangslage

Was bremst Ihr KMU-Wachstum?

Die meisten KMU wachsen mit ihren Abläufen - nicht durch sie. Teams arbeiten hart, Systeme sind vorhanden. Aber die Prozesse sind nicht dafür gebaut, mehr zu leisten. Das kostet täglich Zeit, Energie und Geld.

Historisch gewachsene Prozesse

Abläufe sind historisch gewachsen, nie systematisch hinterfragt. Excel-Listen, manuelle wiederholende Arbeiten und Doppelspurigkeit fressen täglich Zeit - die niemand mehr aufrechnet und dann an anderen Orten fehlt.

Systeme werden isoliert genutzt

ERP, Projektmanagement, CRM, Zeiterfassung, DMS - die meisten KMU nutzen zahlreiche Tools. Jedes für sich funktioniert. Aber sie sprechen nicht miteinander. Die Lücken füllt z.B. ein Mitarbeitender via Excel - bis der nächste Kopierfehler auftaucht.

Optimierungen bleiben stecken

Projekte werden gestartet, aber nicht nachhaltig in der Linie verankert. Der Alltag gewinnt immer wieder.

Wachstum kostet überproportional

Mehr Volumen bedeutet automatisch mehr Personal. Skalierbarkeit fehlt, weil Prozesse nicht dafür gebaut sind - sondern mitgewachsen sind. «Das haben wir schon immer so gemacht.»

Die Leistungen

Prozessoptimierung, Digitalisierung und Software für KMU

Leonova arbeitet als Umsetzungspartner für Schweizer KMU - wir verbinden Prozessanalyse, Automatisierung, Digitalisierung und Softwareentwicklung zu einem schlagkräftigen Komplettpaket.

01

Prozessanalyse und -optimierung

Wir analysieren Ihre bestehenden Abläufe, identifizieren Potenziale und entwickeln konkrete Verbesserungen - sei dies bei der automatischen Leaderfassung, der Rechnungsverarbeitung oder anderen wiederkehrenden Prozessen. Stets mit dem Ziel, Effizienz und Qualität dort zu steigern, wo es zählt.

02

Digitalisierung und Automatisierung

Ob Auftragsverarbeitung, Rechnungsprüfung oder Reporting: wir identifizieren, welche Tätigkeiten unnötig viel Zeit kosten - und automatisieren gezielt. Digitalisierung heisst dabei beides: analoge Abläufe in Systeme bringen und bestehende Systeme sauber integrieren. Ihre Mitarbeitenden sind Bestandteil der Prozessoptimierung, damit die Veränderung auch von innen getragen wird - und sie das volle Potenzial ihrer Tools künftig selbst ausschöpfen können.

03

Massgeschneiderte Software

Manchmal passt kein Standardprodukt - oder die vorhandene Lösung erzeugt mehr Aufwand als sie abnimmt. Wir entwickeln dann genau das, was fehlt: eine Lösung, die Ihre Abläufe abbildet, sich in Ihre bestehenden Systeme einfügt und die Sie nach der Übergabe selbst weiterführen können.

04

Technologie und KI gezielt eingesetzt

KI dort einsetzen, wo sie echten Nutzen schafft: Dokumentenerkennung, automatisiertes Reporting oder Klassifizierung von Anfragen. Wir identifizieren den richtigen Anwendungsfall - und binden ihn sauber in Ihre bestehenden Abläufe ein, unter Berücksichtigung von Datensicherheit und weiteren relevanten Risiken.

05

Marketing und Auftritt

Ein überzeugender Auftritt entsteht dort, wo Klarheit über das eigene Angebot herrscht. Wir unterstützen KMU bei Positionierung, Text und Website - mit dem Blick von aussen und dem Wissen über Ihre Abläufe von innen.

06

KPIs einführen

Damit Sie und Ihre Mitarbeitenden sofort erkennen, wo es klemmt - und frühzeitig handeln können. Wir unterstützen beim Aufbau von aussagekräftigen Kennzahlen, die Ihren Betrieb messbar und steuerbar machen.

Unser Ansatz

Wie wir arbeiten

Jedes Unternehmen ist anders. Deshalb beginnen wir dort, wo die grösste Wirkung entsteht - in Ihren Abläufen, mit Ihren Mitarbeitenden.

Direkt aus dem Betrieb

Hinter Leonova stecken Menschen, die wissen, wie Prozesse in der Praxis ablaufen - aus eigener (nicht theoretischer) Erfahrung in Administration, Marketing, Logistik und Produktion.

Einmalig. Ihre Lösung.

Was wir entwickeln, gehört Ihnen. Von der ersten Idee bis zur fertigen Lösung arbeiten dieselben Personen - transparent und nachvollziehbar. Sie erhalten den Code, die Dokumentation und das Wissen, es in Zukunft selbst zu steuern.

Schnell und fundiert

Unser Prozesswissen ermöglicht schnelle, zielgerichtete Umsetzung. Wir verstehen Ihr Geschäft rasch - und entwickeln Lösungen, die vom ersten Tag an funktionieren.

Passend zu Ihrem Betrieb

Jedes Unternehmen hat eine eigene Geschichte, eigene Systeme, eigene Abläufe. Genau dort setzen wir an - und entwickeln Prozesse und Software, die zu Ihrem Betrieb passen.

Selbstständig nutzbar

Sie können Ihre Lösung nach der Übergabe selbst unterhalten. Wir begleiten die Übergabe aktiv: mit Schulung, Dokumentation und Zeit für Fragen.

Mitarbeitende mitnehmen

Veränderung gelingt, wenn Menschen sie verstehen und mittragen. Wir befähigen Ihre Teams, sich und die Prozesse, die sie nutzen, weiterzuentwickeln - das schafft Sicherheit, Kompetenz und echte Freude an der neuen Arbeitsweise. Und das bringt den echten Mehrwert für Ihren Betrieb.

Unser Vorgehen

Strukturiert. Bodenständig. Wirksam.

Analyse. Fokus. Wirkung. In jedem Projekt folgen wir einem klaren, bewährten Prozess, der messbare Ergebnisse liefert.

01

Verstehen

Zuhören vor Handeln – wir tauchen in Ihre Prozesse und Realität ein.

02

Analysieren

Faktenbasierte Bestandsaufnahme: Was funktioniert, was nicht – und wie hoch sind die aktuellen Aufwände (messbar und vergleichbar).

03

Gestalten

Fundierte Lösungen mit klarer Wirkung – auf Sie zugeschnitten.

04

Umsetzen

Im laufenden Betrieb implementieren – schrittweise und sauber.

05

Verankern

Übergabe mit Wissenstransfer – Ihr Team versteht das Warum und das Wie, und kann eigenständig weiterarbeiten.

Der Kern

Erfahrung, die man spürt

Hinter Leonova stecken Menschen, die selbst operative Verantwortung getragen haben - in Administration, Marketing, Logistik und Produktion. Dieses Praxiswissen ist das Fundament, auf dem wir gemeinsam mit Ihnen Lösungen entwickeln, die im Alltag bestehen.

Susann Schuh

Susann Schuh

Geschäftsführerin

Operative Projektleitungs- und Führungserfahrung aus Handel und Industrie, u.a. bei Berlinger & Co. AG. Hat ERP-Projekte von der Analyse bis zum Go-live begleitet (u.a. NAV2018) und kennt SAP aus langjähriger Praxis. Weiss, wie Prozesse im echten Betrieb funktionieren - und wo sie klemmen.

Deborah Koster

Deborah Koster

Business Intelligence & Marketing

Branchenerfahrung aus Pharma und Industrie, u.a. bei Hänsler Swiss Pharma und Berlinger & Co. AG. Verbindet operative Datenanalyse (u.a. Power BI) mit strategischer Marketingkompetenz - von der Auswertung bis zum fertigen Auftritt. Breites Know-how auf beiden Seiten: Sie denkt analytisch und kommuniziert klar.

Kundenstimmen

Was unsere Kunden sagen

«Susann hat in einer kritischen Phase die Projektleitung der ERP-Einführung bei uns übernommen. Dank ihrem Einsatz und fachlichen Wissen konnte die Einführung erfolgreich abgeschlossen werden. Sie versteht es, Menschen mitzunehmen – und mit gesunder Hartnäckigkeit ans Ziel zu führen. Es macht grossen Spass, mit Susann zusammenzuarbeiten.»

T
Thomas Bechter CEO & Member of the Board of Directors Berlinger & Co. AG

Unternehmen, die uns vertrauen

Die Differenzierung

Unser Ansatz: nah am Betrieb

Partnerschaft auf Augenhöhe

Persönlich, verbindlich und nah am Betrieb. Sie sprechen direkt mit den Menschen, die auch an der Lösung arbeiten.

Effizienz durch Klarheit

Wir schaffen Klarheit durch Analyse – strukturiert, nachvollziehbar und direkt umsetzbar.

Langfristig tragfähig

Lösungen, die wartbar bleiben – technisch sauber gebaut und für Ihre Systemlandschaft dokumentiert.

Business & IT aus einer Hand

Business- und IT-Kompetenz in einem Team – klare Kommunikation auf beiden Seiten.

Das Tool

Wie viel Kapazität steckt in Ihren Prozessen?

Viele KMU unterschätzen, wie viel Kapazität in manuellen und fehleranfälligen Prozessen gebunden ist - weil der Aufwand unsichtbar bleibt. Dieser Rechner macht ihn sichtbar: Geben Sie Ihre Werte ein und berechnen Sie, wie viel Zeit Ihr Team durch einen optimierten Prozess für wertschöpfende Aufgaben gewinnt.

Schritt 1 - Prozess heute
Schritt 2 - Automatisierungspotenzial
75%
20'000
Freigesetzte Kapazität pro Jahr
-
-
Amortisation
-
ROI nach 3 Jahren
-
Gebundene Kapazität heute (jährlich) -
Verbleibender Aufwand -
Neugierig, welche Ihrer Prozesse das grösste Potenzial haben? Wir besprechen das in einem ersten, unverbindlichen Gespräch.
Gespräch starten
* Die freigesetzte Kapazität steht für wertschöpfende Aufgaben zur Verfügung. Weitere Gewinne durch schnellere Durchlaufzeiten und Skalierbarkeit sind nicht eingerechnet.
Nach dem Rechner

Fünf Fragen, die sich stellen

Der Rechner gibt eine Richtung. Diese Fragen helfen, den nächsten Schritt zu klären.

Konservativ – das ist bewusst so. Die Grundlage sind reale Projekte aus vergleichbaren Schweizer KMU. Was den Rechner wertvoll macht, ist weniger die Zahl selbst als die Frage dahinter: Wo verliert Ihr Betrieb am meisten Zeit – und warum ist das bisher unsichtbar geblieben? Genau das klären wir in der strukturierten Analyse, bevor wir irgendetwas empfehlen.

Gerade dann. «Es läuft» bedeutet meistens: Das Team hat sich an die Reibung gewöhnt. Ineffizienzen, die täglich stattfinden, werden unsichtbar – weil sie als normal gelten. Ein strukturierter Blick von aussen deckt auf, was intern niemand mehr sieht. In fast jedem Mandat finden wir Potenzial, das der Geschäftsführung bis dahin nicht quantifizierbar war – obwohl es schon jahrelang vorhanden war.

Der Unterschied liegt im Ausgangspunkt. Klassische IT-Beratung beginnt mit dem System – wir beginnen mit dem Ablauf. Erst wenn klar ist, wie ein Betrieb wirklich funktioniert, wird die Frage nach dem richtigen Werkzeug sinnvoll. Wir arbeiten mit der bestehenden Systemlandschaft und legen den Fokus darauf, dass Abläufe und Menschen mitgedacht werden, bevor irgendetwas angefasst wird.

Der Rechner zeigt die Grössenordnung. Ein erstes Gespräch zeigt, wo das Potenzial wirklich sitzt. Daraus entsteht ein priorisierter Massnahmenplan – geordnet nach Aufwand und Wirkung, umsetzbar in klar abgegrenzten Phasen.

Drei Dinge: Zugang zu den richtigen Personen, die Bereitschaft, unbequeme Befunde anzuschauen, und einen Entscheider, der Veränderungen auch tragen kann. Unsere Erfahrung zeigt: Die grössten Hindernisse sind selten technischer Natur. Was ein Projekt trägt, kommt von innen – wir bringen Methode, Struktur und den Blick von aussen.

Wissen und Einblicke

Praxiswissen für KMU: Blog und Fallstudien

Praxisnahes Wissen für KMU – direkt aus dem operativen Alltag.

März 2026

Wenn Chaos zur Struktur wird: Susann Schuh und die Suche auf Maui

Mai 2019, Maui. Eine Wanderin vermisst, über 100 Freiwillige im Einsatz – und kein System dahinter. Was Susann in 14 Tagen aufbaute, zeigt, was strukturierte Analyse bewirkt.

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Schildern Sie uns, was Sie beschäftigt - wir hören zu und sagen Ihnen direkt, ob und wie wir helfen können. Wir sind in der Ostschweiz verwurzelt und begleiten KMU in der Region St. Gallen, Thurgau und darüber hinaus.

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